Offre d’Emploi : Technicien(ne) Informatique Niveau 2 Spécialisé dans Office 365 et Azure
Salaire : à partir de 82 000$
Nous sommes à la recherche d’un technicien informatique de niveau 2 spécialisé dans Office 365 et Azure, pour rejoindre notre équipe dynamique de support technique. Le candidat idéal devra allier une expertise technique approfondie à une excellente capacité de service à la clientèle, marquée par la politesse, l’assiduité, et une patience sans faille. Une partie essentielle de ce rôle inclut le déplacement chez les clients pour offrir un support technique en personne, nécessitant ainsi une flexibilité et une capacité d’adaptation remarquables.
Responsabilités Principales :
- Fournir un support technique avancé, centré sur les solutions cloud Microsoft Office 365 et Azure, répondant aux besoins des utilisateurs finaux, tant sur place qu’à distance.
- Effectuer des visites chez les clients pour diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes, en assurant une intégration fluide d’Office 365 et une utilisation optimisée des services Azure.
- Appliquer des mesures de sécurité et gérer les services cloud Microsoft, en maintenant un haut niveau de service clientèle, caractérisé par une communication claire, une politesse constante, et une patience exemplaire.
- Collaborer étroitement avec l’équipe IT pour partager les solutions et les meilleures pratiques, en mettant un accent particulier sur l’excellence du service à la clientèle et la résolution efficace des problèmes.
Exigences du Poste :
- Formation en informatique ou expérience équivalente, avec une expertise confirmée dans les systèmes d’exploitation Windows, Office 365, et Azure.
- Capacité à communiquer efficacement des solutions techniques complexes de manière accessible, avec un engagement fort envers le service à la clientèle.
- Disponibilité pour se déplacer chez les clients selon les besoins, offrant un support technique en personne avec professionnalisme et efficacité.
- Préférence pour les candidats ayant des certifications Microsoft, telles que Microsoft Certified: Azure Administrator Associate ou Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert.
Engagement envers la Formation : Notre entreprise s’engage à promouvoir le développement professionnel continu, offrant des opportunités de formation continue pour permettre à chaque membre de notre équipe de se développer et de s’améliorer. Nous valorisons l’apprentissage et l’adaptation constantes aux nouvelles technologies et pratiques du secteur.
Si vous êtes passionné par la technologie, excellent dans le service à la clientèle, et prêt à relever le défi d’un rôle dynamique incluant des déplacements chez les clients, nous vous invitons à soumettre votre candidature.
Contact : Véronique Jean à info@appelezletech.com
À propos de Notre Service de Support Informatique :
Notre entreprise se spécialise dans la fourniture de support informatique de haut niveau pour les PME (Petites et Moyennes Entreprises) et les particuliers, offrant une vaste gamme de services principalement à distance. Notre expertise englobe le support technique avancé sur des plateformes telles que Office 365 et Azure, la gestion des infrastructures informatiques, la sécurité des systèmes et réseaux, ainsi que la formation et le conseil pour optimiser l’utilisation des technologies informatiques.
Explorez Notre Offre de Services :
Pour une compréhension complète des services que nous proposons et pour découvrir comment nous pouvons répondre aux besoins spécifiques des PME et des particuliers, nous encourageons les candidats intéressés par ce poste à visiter notre site web : www.supportadistance.com/contact . Vous y trouverez des détails sur notre gamme complète de services, notre approche personnalisée en matière de support informatique, et comment nous aidons nos clients à tirer le meilleur parti de leurs investissements technologiques.
Nous sommes fiers de notre capacité à offrir un support informatique exceptionnel et personnalisé, qui non seulement résout les problèmes techniques mais aide également nos clients à comprendre et à utiliser efficacement la technologie. Si vous êtes passionné par la fourniture d’un service clientèle de qualité, désireux d’apprendre et de grandir avec une entreprise dynamique, et prêt à contribuer à notre succès continu, nous aimerions avoir de vos nouvelles.