Support informatique pour les entreprises du Québec, sur place et à distance
Services gérés, cybersécurité et Microsoft 365 pour les PME des domaines juridique, notarial, immobilier, construction, automatisation et commerce de détail. Plus de 20 ans d’expérience à Montréal et sur la Rive-Sud.
Services aux entreprises
Des solutions adaptées à votre taille et à votre secteur, avec un technicien qui connaît votre environnement.
Services gérés (MSP)
Surveillance proactive de vos postes avec Datto RMM, mises à jour de Windows et de vos logiciels en place, maintenance préventive.
En savoir plus ↓Cybersécurité
Antivirus et détection des menaces, évaluation des risques, sécurisation des comptes et sensibilisation de vos employés.
En savoir plus ↓Microsoft 365 et Azure
Migrations, Entra ID, Intune et Autopilot pour déployer et gérer vos postes, gestion complète de votre tenant.
En savoir plus ↓SharePoint et OneDrive
Configuration de SharePoint, structure et sécurité des bibliothèques de documents, permissions et partage externe contrôlés, synchronisation OneDrive.
En savoir plus ↓Téléphonie Teams et IP
Transfert de vos numéros actuels et appels dans Microsoft Teams ou sur une centrale téléphonique IP, au bureau comme en télétravail.
En savoir plus ↓Sauvegarde et reprise
Sauvegardes automatisées et plan de reprise après sinistre pour protéger vos données essentielles.
En savoir plus ↓Réseau et infrastructure
Réseau, Wi-Fi et pare-feu, serveurs et virtualisation Hyper-V, gérés et surveillés pour une connectivité fiable.
En savoir plus ↓Ordinateurs HP pour entreprises
Vente et remplacement de portables et postes de bureau HP commerciaux, avec une migration simple par clonage du disque.
En savoir plus ↓Un parc informatique surveillé et entretenu en continu
Nous surveillons vos postes et vos serveurs en continu, appliquons les mises à jour et intervenons avant que les petits problèmes deviennent des pannes.
Voir les problèmes avant vous
- Surveillance à distanceChaque poste et serveur est surveillé en continu : espace disque, état du matériel, services essentiels.
- Alertes automatiquesNotre équipe est avisée dès qu’un problème est détecté, souvent avant que vous le remarquiez.
- Inventaire à jourLa liste de vos appareils, logiciels et garanties, utile pour planifier les remplacements.
Garder vos systèmes à jour
- Correctifs WindowsLes mises à jour de sécurité sont appliquées selon un horaire qui ne dérange pas vos employés.
- Logiciels tiersNavigateurs, lecteurs PDF et autres logiciels courants mis à jour automatiquement.
- Maintenance préventiveVérifications régulières pour garder vos postes rapides et fiables.
Vous aider rapidement
- Support à distance sans VPNNos techniciens interviennent par l’agent installé sur vos appareils, et chaque intervention est journalisée.
- Technicien attitréUn technicien qui connaît votre environnement et votre historique.
- Banque d’heures et accès Teams VIPJoignez notre équipe directement par Microsoft Teams, avec un rapport d’utilisation sur demande.
Ce que votre protection fait, concrètement
Tout commence par la protection de vos ordinateurs : c’est notre surveillance principale. La protection des usagers vient la compléter en protégeant vos employés et leurs comptes Microsoft 365. Voici ce qui se passe dans les situations les plus courantes, avec et sans protection gérée.
Postes + usagersMSP-E + MSP-U+ 14 $ / usager / mois
Ce qui n’est pas inclus
- La sauvegarde. C’est un service distinct : sauvegarde infonuagique de 5 To à 139 $/mois pour vos postes et serveurs, et unité de sauvegarde sur place pour Microsoft 365. Voir la sauvegarde ↓
- Les interventions. Installation, soutien et réparation sont puisés dans votre banque d’heures.
- Les licences Microsoft 365, achetées séparément.
Exemple : une PME de 10 employés
10 ordinateurs, 10 usagers, banque de 20 heures par année
| Protection des postes (10 × 14 $) | 140 $ / mois |
| Protection des usagers (10 × 14 $) | 140 $ / mois |
| Banque de 20 h (2 950 $ / an) | ≈ 246 $ / mois |
| Total | ≈ 526 $ / mois |
| Option : sauvegarde 5 To | + 139 $ / mois |
Montants avant taxes. Prix fixés à la signature de l’entente; si des employés ou des ordinateurs s’ajoutent en cours d’entente, la facturation est ajustée en conséquence.
Trousse de démarrage cybersécurité
Politique d’utilisation des TI, plan de reprise, plan de réponse aux incidents, registre Loi 25 et préparation à la cyberassurance : 9 documents prêts à adapter.Word, Excel et PDF · aucune inscription requise
Votre environnement Microsoft 365 bien configuré et bien géré
De la migration à la gestion quotidienne, nous configurons Microsoft 365 et Entra ID selon les bonnes pratiques de sécurité.
Migrer et installer
- Migration des courriels et des fichiersDepuis un autre fournisseur ou un autre environnement Microsoft 365, sans perte de données.
- Déploiement des postes (Autopilot)Un nouvel ordinateur se configure automatiquement à la première connexion de l’employé.
- Domaine et courrielConfiguration DNS, SPF, DKIM et DMARC pour que vos courriels arrivent à destination.
Administrer au quotidien
- Usagers, groupes et licences (Entra ID)Arrivées, départs et changements de poste gérés rapidement et proprement.
- Gestion des appareils (Intune)Configuration, applications et conformité de vos ordinateurs et téléphones.
- Optimisation des licencesVous payez seulement les licences dont vous avez réellement besoin.
Protéger vos comptes
- MFA et clés d’accèsUne authentification résistante à l’hameçonnage pour chaque usager.
- Accès conditionnelDes règles qui bloquent les connexions à risque et les appareils non conformes.
- Microsoft DefenderLa protection intégrée des courriels et des postes, configurée et surveillée.
Votre téléphonie d’affaires, dans Teams ou sur une centrale IP
Téléphonie Teams ou système téléphonique IP sur place : nous choisissons avec vous la solution adaptée à votre équipe, en gardant vos numéros actuels.
La bonne solution
- Téléphonie TeamsLes appels se font directement dans Microsoft Teams, au bureau comme en télétravail.
- Centrale téléphonique IPUn système sur place avec postes de bureau, idéal pour une réception ou une équipe au comptoir.
- Portage des numérosVos numéros actuels sont conservés, avec une mise en service planifiée pour éviter toute interruption.
Bien accueillir vos appelants
- Réceptionniste automatiqueUn menu vocal du type « faites le 1 pour… ».
- Files d’attente et groupes d’appelsLes appels sont distribués à la bonne équipe.
- Heures d’ouverture et jours fériésDes messages et un acheminement adaptés à votre horaire.
Répondre de partout
- Applications ordinateur et cellulaireRépondez à vos appels d’affaires de partout, avec votre numéro d’entreprise.
- Postes et casquesTéléphones de bureau et casques adaptés à votre système.
- Messagerie vocale par courrielVos messages vocaux reçus directement dans votre boîte courriel.
Vos données récupérables, même après un sinistre
La protection empêche les attaques; la sauvegarde vous permet de repartir si quelque chose passe quand même, qu’il s’agisse d’un rançongiciel, d’un vol, d’un dégât d’eau ou d’une simple erreur. Deux solutions complémentaires, en service distinct de votre entente : une copie dans le nuage pour vos postes et serveurs, et une unité de sauvegarde sur place pour Microsoft 365.
Postes et serveurs. Notre propre solution, installée, surveillée et testée par notre équipe. Montant avant taxes.
Une unité installée à votre bureau sauvegarde SharePoint, OneDrive, Teams et les courriels, aussi pour Google Workspace.
Postes et serveurs
- Postes de travail : copies automatiques des ordinateurs
- Serveurs et fichiers partagés : vos dossiers d’entreprise au complet
- Hors du bureau : une copie séparée de votre réseau, à l’abri d’un vol, d’un sinistre ou d’un rançongiciel
Microsoft 365 et Google Workspace
- SharePoint, OneDrive, Teams et courriels : au-delà de la corbeille de Microsoft
- Une copie chez vous : vos données restent accessibles, même si votre compte infonuagique est compromis
- Rétention prolongée et surveillance : retrouver un élément supprimé il y a des mois; nous sommes avertis si une sauvegarde échoue
Redémarrer rapidement
- Plan de reprise : qui fait quoi, et dans quel ordre, en cas d’arrêt complet
- Tests de restauration réguliers : on vérifie que ça fonctionne vraiment
- Restauration précise : un courriel, un fichier, un dossier ou un poste complet
Un réseau fiable, sécurisé et documenté
Pare-feu, Wi-Fi, serveurs et virtualisation : nous concevons, installons et surveillons l’infrastructure qui fait tourner votre entreprise.
Connecter en toute sécurité
- Pare-feu gérésRègles, mises à jour et accès à distance sécurisé.
- Wi-Fi d’entrepriseUne bonne couverture et un réseau invité séparé.
- Segmentation (VLAN)Postes, téléphones, invités et caméras séparés.
Héberger vos applications
- Windows Server et Active DirectoryInstallation, migration et entretien de vos serveurs.
- Virtualisation Hyper-VPlusieurs serveurs sur un même équipement, plus faciles à sauvegarder.
- Stockage réseau (NAS)Espace de stockage et cible de sauvegarde locale.
Prévenir les pannes
- Surveillance et alertesNous sommes avisés si un équipement tombe ou se dégrade.
- Mises à jour des équipementsMicrologiciels des pare-feu, commutateurs et bornes Wi-Fi à jour.
- Documentation du réseauSchéma, accès et garanties consignés en un seul endroit.
Vente et remplacement d’ordinateurs HP pour entreprises
Nous sommes fournisseur des gammes commerciales HP : portables ProBook, EliteBook et ZBook, postes de bureau ProDesk et EliteDesk, et stations de travail HP Z. Nous vous conseillons le bon modèle, le préparons et le mettons en service.
ProBook, EliteBook et ZBook
- HP ProBookLe portable d’affaires fiable et abordable pour le travail de bureau au quotidien.
- HP EliteBookLe haut de gamme : plus léger, plus robuste et doté de fonctions de sécurité avancées, idéal pour les professionnels mobiles.
- HP ZBookLa station de travail mobile pour la conception, le dessin technique et les logiciels exigeants.
ProDesk, EliteDesk et stations Z
- HP ProDeskLe poste de bureau polyvalent pour la réception, l’administration et la comptabilité.
- HP EliteDeskFormats compacts et mini, avec la gestion et la sécurité de niveau entreprise.
- Stations de travail HP ZLa puissance pour la 3D, le rendu, la photo et les logiciels spécialisés.
Une migration sans casse-tête
- Clonage du disqueNous copions l’ancien disque vers le nouvel ordinateur : vos logiciels, vos fichiers et vos réglages sont au rendez-vous, sans tout réinstaller.
- Prêt à l’emploiLe nouveau poste est mis à jour, sécurisé et ajouté à notre surveillance avant d’être remis à l’employé.
- Remplacement planifiéL’inventaire de vos postes nous indique lesquels arrivent en fin de vie ou de garantie, pour planifier les achats.
Support informatique pour les études notariales
Nous accompagnons un réseau grandissant d’études notariales au Québec. Nous connaissons vos logiciels, vos délais et les exigences de confidentialité de votre pratique.
Gestion d’étude
PronotaireJurisConcept / JurisProParaMaître (Avancie)ProCardex Cloud (Acceo)Signature, IA et outils spécialisés
ConsignO Cloud (Notarius)Mentor AI NotaireTablix (RDPRM)TELUS Assyst ImmobilierEnvironnement de travail
Microsoft 365Teams et SharePointSauvegarde des dossiersComment fonctionne une entente
Évaluation
Nous faisons le tour de votre environnement : postes, réseau, comptes Microsoft 365, sauvegardes et sécurité.
Entente sur mesure
Une banque d’heures annuelle de 20 h ou 40 h, et une gestion à 14 $ par usager et par appareil, par mois.
Gestion proactive
Nous surveillons, mettons à jour et protégeons vos systèmes, et intervenons en priorité en cas d’urgence.
Avantage clients VIP : avec une banque d’heures, vous pouvez joindre notre équipe directement par Microsoft Teams, sans passer par la ligne principale.
Vous êtes un particulier?
Ordinateur lent, virus, imprimante ou Wi-Fi : nous vous aidons à distance ou à domicile, sur rendez-vous et sans engagement.
Prêt à simplifier votre informatique?
Parlons de votre environnement et de vos besoins.
Prendre rendez-vous 514-444-1041