Support informatique pour les entreprises du Québec, sur place et à distance
Services gérés, cybersécurité et Microsoft 365 pour les PME des domaines juridique, notarial, immobilier, construction, automatisation et commerce de détail. Plus de 20 ans d’expérience à Montréal et sur la Rive-Sud.
Services aux entreprises
Des solutions adaptées à votre taille et à votre secteur, avec un technicien qui connaît votre environnement.
Services gérés (MSP)
Surveillance proactive de vos postes avec Datto RMM, mises à jour de Windows et de vos logiciels en place, maintenance préventive.
En savoir plus ↓Cybersécurité
Antivirus et détection des menaces, évaluation des risques, sécurisation des comptes et sensibilisation de vos employés.
En savoir plus ↓Microsoft 365 et Azure
Migrations, Entra ID, Intune et Autopilot pour déployer et gérer vos postes, gestion complète de votre tenant.
En savoir plus ↓SharePoint et OneDrive
Configuration de SharePoint, structure et sécurité des bibliothèques de documents, permissions et partage externe contrôlés, synchronisation OneDrive.
En savoir plus ↓Téléphonie Teams et IP
Transfert de vos numéros actuels et appels dans Microsoft Teams ou sur une centrale téléphonique IP, au bureau comme en télétravail.
En savoir plus ↓Sauvegarde et reprise
Sauvegardes automatisées et plan de reprise après sinistre pour protéger vos données essentielles.
En savoir plus ↓Réseau et infrastructure
Réseau, Wi-Fi et pare-feu, serveurs et virtualisation Hyper-V, gérés et surveillés pour une connectivité fiable.
En savoir plus ↓Ordinateurs HP pour entreprises
Vente et remplacement de portables et postes de bureau HP commerciaux, avec une migration simple par clonage du disque.
En savoir plus ↓Un parc informatique surveillé et entretenu en continu
Nous surveillons vos postes et vos serveurs en continu, appliquons les mises à jour et intervenons avant que les petits problèmes deviennent des pannes.
Voir les problèmes avant vous
- Surveillance à distanceChaque poste et serveur est surveillé en continu : espace disque, état du matériel, services essentiels.
- Alertes automatiquesNotre équipe est avisée dès qu’un problème est détecté, souvent avant que vous le remarquiez.
- Inventaire à jourLa liste de vos appareils, logiciels et garanties, utile pour planifier les remplacements.
Garder vos systèmes à jour
- Correctifs WindowsLes mises à jour de sécurité sont appliquées selon un horaire qui ne dérange pas vos employés.
- Logiciels tiersNavigateurs, lecteurs PDF et autres logiciels courants mis à jour automatiquement.
- Maintenance préventiveVérifications régulières pour garder vos postes rapides et fiables.
Vous aider rapidement
- Support à distance sans VPNNos techniciens interviennent par l’agent installé sur vos appareils, et chaque intervention est journalisée.
- Technicien attitréUn technicien qui connaît votre environnement et votre historique.
- Banque d’heures et accès Teams VIPJoignez notre équipe directement par Microsoft Teams, avec un rapport d’utilisation sur demande.
Protégez vos employés et vos postes de travail
La plupart des attaques passent par une personne : un courriel piégé, un mot de passe volé, un compte Microsoft 365 compromis. Les autres visent directement vos ordinateurs. Notre protection couvre les deux.
Protection des usagersLa protection de chaque usager et de son compte Microsoft 365
Bloquer les attaques
- Anti-hameçonnage des courriels (INKY)Détecte les courriels frauduleux et l’usurpation d’identité dans Microsoft 365 et avertit l’usager en temps réel.
- Formation et tests (BullPhish ID)Courtes vidéos de sensibilisation et simulations d’hameçonnage pour mesurer et améliorer les réflexes de votre équipe.
- Surveillance du Web clandestin (Dark Web ID)Vous êtes alerté dès que des identifiants de votre entreprise se retrouvent en vente ou en fuite sur le Web clandestin.
Détecter et contenir
- Surveillance de Microsoft 365 (SaaS Alerts)Analyse en continu les connexions et activités inhabituelles dans vos comptes Microsoft 365.
- Alertes en temps réelNotre équipe est avisée immédiatement lorsqu’un événement suspect est détecté.
- Verrouillage automatique des comptesUn compte compromis est bloqué automatiquement pour arrêter l’attaque avant qu’elle se propage.
Ne rien perdre
- Sauvegarde de Microsoft 365Sauvegarde automatique de vos courriels, OneDrive, SharePoint et Teams, avec restauration rapide.
- Sauvegarde de la configuration Entra IDCopies continues de vos usagers, groupes et rôles pour rétablir votre environnement rapidement.
Protection des postes de travailLa gestion, la sécurité et la sauvegarde de chaque poste de travail
Garder vos postes à jour
- Surveillance et gestion à distance (Datto RMM)Visibilité complète sur chaque poste, maintenance et interventions à distance, sans VPN.
- Correctifs logicielsMises à jour automatisées de Windows et de vos logiciels tiers pour fermer les failles connues.
Bloquer les menaces
- Antivirus (Datto AV)Protection en temps réel appuyée par le renseignement mondial sur les menaces.
- Détection et réponse (Datto EDR)Repère les comportements suspects, isole le poste touché et neutralise la menace.
- Détection des rançongicielsSurveillance continue pour arrêter un rançongiciel avant qu’il chiffre vos fichiers.
- Centre de surveillance 24/7 (RocketCyber)Option ProDes analystes surveillent vos alertes de sécurité jour et nuit.
Restaurer rapidement
- Sauvegarde des postesCopies automatiques de vos postes de travail, avec restauration de fichiers ou du poste complet.
Votre environnement Microsoft 365 bien configuré et bien géré
De la migration à la gestion quotidienne, nous configurons Microsoft 365 et Entra ID selon les bonnes pratiques de sécurité.
Migrer et installer
- Migration des courriels et des fichiersDepuis un autre fournisseur ou un autre environnement Microsoft 365, sans perte de données.
- Déploiement des postes (Autopilot)Un nouvel ordinateur se configure automatiquement à la première connexion de l’employé.
- Domaine et courrielConfiguration DNS, SPF, DKIM et DMARC pour que vos courriels arrivent à destination.
Administrer au quotidien
- Usagers, groupes et licences (Entra ID)Arrivées, départs et changements de poste gérés rapidement et proprement.
- Gestion des appareils (Intune)Configuration, applications et conformité de vos ordinateurs et téléphones.
- Optimisation des licencesVous payez seulement les licences dont vous avez réellement besoin.
Protéger vos comptes
- MFA et clés d’accèsUne authentification résistante à l’hameçonnage pour chaque usager.
- Accès conditionnelDes règles qui bloquent les connexions à risque et les appareils non conformes.
- Microsoft DefenderLa protection intégrée des courriels et des postes, configurée et surveillée.
Votre téléphonie d’affaires, dans Teams ou sur une centrale IP
Téléphonie Teams ou système téléphonique IP sur place : nous choisissons avec vous la solution adaptée à votre équipe, en gardant vos numéros actuels.
La bonne solution
- Téléphonie TeamsLes appels se font directement dans Microsoft Teams, au bureau comme en télétravail.
- Centrale téléphonique IPUn système sur place avec postes de bureau, idéal pour une réception ou une équipe au comptoir.
- Portage des numérosVos numéros actuels sont conservés, avec une mise en service planifiée pour éviter toute interruption.
Bien accueillir vos appelants
- Réceptionniste automatiqueUn menu vocal du type « faites le 1 pour… ».
- Files d’attente et groupes d’appelsLes appels sont distribués à la bonne équipe.
- Heures d’ouverture et jours fériésDes messages et un acheminement adaptés à votre horaire.
Répondre de partout
- Applications ordinateur et cellulaireRépondez à vos appels d’affaires de partout, avec votre numéro d’entreprise.
- Postes et casquesTéléphones de bureau et casques adaptés à votre système.
- Messagerie vocale par courrielVos messages vocaux reçus directement dans votre boîte courriel.
Vos données récupérables, même après un sinistre
Une sauvegarde n’a de valeur que si elle se restaure. Nous sauvegardons vos postes, vos serveurs et Microsoft 365, et nous le vérifions.
Sauvegarder postes et serveurs
- Sauvegarde des postes (Datto Endpoint Backup)Copies automatiques de chaque poste de travail.
- Sauvegarde des serveursImages complètes pour remettre un serveur en marche rapidement.
- Copies hors site et immuablesDes copies à l’abri d’un rançongiciel ou d’un sinistre au bureau.
Sauvegarder le nuage
- Courriels, OneDrive, SharePoint et TeamsMicrosoft ne sauvegarde pas tout de façon complète par défaut : nous comblons l’écart.
- Rétention prolongéeRetrouvez un élément supprimé bien après la corbeille.
- Restauration préciseUn seul courriel, un seul fichier ou une boîte complète.
Redémarrer rapidement
- Plan de reprise après sinistreQui fait quoi, et dans quel ordre, le jour où tout s’arrête.
- Tests de restauration réguliersNous vérifions que vos sauvegardes se restaurent vraiment.
- Restauration d’un poste completUn employé de retour au travail rapidement après une panne.
Un réseau fiable, sécurisé et documenté
Pare-feu, Wi-Fi, serveurs et virtualisation : nous concevons, installons et surveillons l’infrastructure qui fait tourner votre entreprise.
Connecter en toute sécurité
- Pare-feu gérésRègles, mises à jour et accès à distance sécurisé.
- Wi-Fi d’entrepriseUne bonne couverture et un réseau invité séparé.
- Segmentation (VLAN)Postes, téléphones, invités et caméras séparés.
Héberger vos applications
- Windows Server et Active DirectoryInstallation, migration et entretien de vos serveurs.
- Virtualisation Hyper-VPlusieurs serveurs sur un même équipement, plus faciles à sauvegarder.
- Stockage réseau (NAS)Espace de stockage et cible de sauvegarde locale.
Prévenir les pannes
- Surveillance et alertesNous sommes avisés si un équipement tombe ou se dégrade.
- Mises à jour des équipementsMicrologiciels des pare-feu, commutateurs et bornes Wi-Fi à jour.
- Documentation du réseauSchéma, accès et garanties consignés en un seul endroit.
Vente et remplacement d’ordinateurs HP pour entreprises
Nous sommes fournisseur des gammes commerciales HP : portables ProBook, EliteBook et ZBook, postes de bureau ProDesk et EliteDesk, et stations de travail HP Z. Nous vous conseillons le bon modèle, le préparons et le mettons en service.
ProBook, EliteBook et ZBook
- HP ProBookLe portable d’affaires fiable et abordable pour le travail de bureau au quotidien.
- HP EliteBookLe haut de gamme : plus léger, plus robuste et doté de fonctions de sécurité avancées, idéal pour les professionnels mobiles.
- HP ZBookLa station de travail mobile pour la conception, le dessin technique et les logiciels exigeants.
ProDesk, EliteDesk et stations Z
- HP ProDeskLe poste de bureau polyvalent pour la réception, l’administration et la comptabilité.
- HP EliteDeskFormats compacts et mini, avec la gestion et la sécurité de niveau entreprise.
- Stations de travail HP ZLa puissance pour la 3D, le rendu, la photo et les logiciels spécialisés.
Une migration sans casse-tête
- Clonage du disqueNous copions l’ancien disque vers le nouvel ordinateur : vos logiciels, vos fichiers et vos réglages sont au rendez-vous, sans tout réinstaller.
- Prêt à l’emploiLe nouveau poste est mis à jour, sécurisé et ajouté à notre surveillance avant d’être remis à l’employé.
- Remplacement planifiéL’inventaire de vos postes nous indique lesquels arrivent en fin de vie ou de garantie, pour planifier les achats.
Support informatique pour les études notariales
Nous accompagnons un réseau grandissant d’études notariales au Québec. Nous connaissons vos logiciels, vos délais et les exigences de confidentialité de votre pratique.
Gestion d’étude
PronotaireJurisConcept / JurisProParaMaître (Avancie)ProCardex Cloud (Acceo)Signature, IA et outils spécialisés
ConsignO Cloud (Notarius)Mentor AI NotaireTablix (RDPRM)TELUS Assyst ImmobilierEnvironnement de travail
Microsoft 365Teams et SharePointSauvegarde des dossiersComment fonctionne une entente
Évaluation
Nous faisons le tour de votre environnement : postes, réseau, comptes Microsoft 365, sauvegardes et sécurité.
Entente sur mesure
Une banque d’heures annuelle de 20 h ou 40 h, et une gestion à 14 $ par usager et par appareil, par mois.
Gestion proactive
Nous surveillons, mettons à jour et protégeons vos systèmes, et intervenons en priorité en cas d’urgence.
Avantage clients VIP : avec une banque d’heures, vous pouvez joindre notre équipe directement par Microsoft Teams, sans passer par la ligne principale.
Vous êtes un particulier?
Ordinateur lent, virus, imprimante ou Wi-Fi : nous vous aidons à distance ou à domicile, sur rendez-vous et sans engagement.
Prêt à simplifier votre informatique?
Parlons de votre environnement et de vos besoins.
Prendre rendez-vous 514-444-1041